Контент — очень важная составляющая. Бренд может быть успешным практически с любым продуктом, если он придумывает посты и видео, которые приводят подписчика за €1. Это формула успеха.
На первом этапе выхода на глобал можно использовать контент, который уже есть, и только потом, изучив аудиторию, его адаптировать. То же самое с ассортиментом. Сразу угадать, что может зайти на том или ином рынке, нереально. Бывает, что бренд выбирает из всего ассортимента 30% — carry over-ы, то есть модели, которые переходят из сезона в сезон. Но показывать нужно всё.
Адаптировать контент нужно через эксперименты. Анализировать метрики, собирать отклики. На один Лондон приходится активность, равная нескольким европейским городам. Лондону пропорционален Ближний Восток: ОАЭ, Саудовская Аравия, Катар.
За рубежом более сухая коммуникация. Вместо сторителлинга — просто красивые картинки с подписью на английском языке. Адаптация урезает много смыслов.
За рубежом пользователь менее охотно подписывается на аккаунт, но и сложнее от него отписывается. В России обратная ситуация: пользователь, почти не глядя, подписывается на сотню аккаунтов.
Хороший контент способен продать любой продукт. Бренд выходит на глобал за счёт контента, а остаётся с помощью отлаженных процессов, регулярных коллекций и попадания в спрос.