Введение
О проекте
Бренд: 12 Storeez — российский D2C fashion-бренд.
Цель: выход на международные рынки по схеме D2C (Direct-to-Consumer) + маркетплейс Farfetch. Для реализации проекта Another Fashion Agency взяло на себя логистическую цепочку и операционное сопровождение.
Стратегия
Модель выхода
Выбранная модель — создание независимого европейского представительства бренда: D2C-сайт + Instagram + Farfetch. Ценовая стратегия учитывает покупательскую способность европейского рынка и конкурентную среду.
Выбранная модель выхода
01Независимый D2C-сайт
Международная версия сайта под локальную европейскую аудиторию
02Instagram аккаунт
Изолированный аккаунт с европейской локацией, отдельный от RU
03Farfetch
Выход на международный маркетплейс параллельно с D2C
Международная версия сайта 12 Storeez
Реализация
Фазы реализации стратегии
Логистика обеспечена Another Fashion Agency. Фулфилмент в Италии. Продукт адаптирован под культурные и языковые особенности европейского рынка и полностью соответствует требованиям российского и европейского законодательства.
Фазы реализации
01 — Подготовка
—Расчёт финансовой модели
—Выбор логистической цепочки
—Определение состава первого дропа
—Подготовка бренда для одобрения Farfetch
02 — Инфраструктура
—Выбор фулфилмент-сервиса (Италия)
—Способы доставки до клиента
—Запуск международной версии сайта
—Настройка Instagram аккаунта
03 — Запуск
—Логистика первого дропа до фулфилмента
—Оприходование товара
—Тестирование цепочки заказ → возврат
—Старт продвижения Instagram + сайт
—Старт продаж
Instagram аккаунт 12 Storeez для европейского рынка
Результаты
Итоги и сложности
Создана полноценная независимая схема торговли и развития бренда на международных рынках, независимая от локального рынка.
Результаты
✓Создана полноценная независимая схема торговли на европейском рынке
✓Бренд представлен на Farfetch и D2C-сайте одновременно
✓Логистическая цепочка через итальянский фулфилмент — полностью рабочая
✓Система независима от российского рынка
Сложности и как мы их решили
Работа с Meta
—Молодые аккаунты проходят 2–3 блокировки до набора аудитории
—Блокировки бывают плановые (верификация) и реактивные (триггерные действия)
—Правильная реакция на блокировку предотвращает перманентный бан
Съёмка для Farfetch
—Маркетплейс проводит съёмку сам — она может не совпадать с эстетикой бренда
—Собственная съёмка по гайдлайнам доступна только после доказанных продаж
—Нужно быть готовым к первоначальному компромиссу по визуалу
Операционные риски
—Множество контрагентов — любой может сдвинуть сроки
—Международная цепочка сложнее локальной: таможня, фулфилмент, курьеры
—Тестирование цепочки возврата обязательно до старта продаж
В будущем — продолжение развития на европейском рынке и возможное расширение на другие зарубежные рынки. Для других брендов рекомендуется тщательное планирование и адаптация под культурные и рыночные особенности, внимание к регуляторным требованиям и правильная реакция на возникающие проблемы.